Sistema de fidelización basado en puntos

La situación

Una distribuidora quería premiar y retener a sus clientes frecuentes, pero no tenía cómo acumular puntos, ofrecer un catálogo de premios ni darle a cada cliente visibilidad de su saldo.

Qué construimos

Construimos una plataforma de fidelización para la red de clientes de la distribuidora: acumulación de puntos, catálogo de premios canjeables, panel de administración y un portal donde el cliente consulta su saldo y canjea.

Valor para el negocio

Le dio a la empresa una herramienta concreta de retención: el cliente tiene un motivo para volver y el negocio captura datos de su comportamiento de compra. Convierte ventas sueltas en una relación de largo plazo.